WhatsApp Connect · by Nextwave
Vos conversations WhatsApp dans votre CRM, sur votre propre numéro.
Reliez le WhatsApp de vos équipes à vos conversations clients : messages reçus et envoyés au même endroit, plusieurs numéros par entreprise, sans changer de téléphone.
Hébergé en Europe · Aucun contenu de message conservé par Nextwave
Conversations
● Nextwave WhatsAppBonjour, vous avez encore une table pour ce soir ?
Oui, à 20 h pour deux personnes. Je vous la réserve ?
Parfait, merci !
Envoyé depuis « Accueil » · Lu
Numéros connectés
Accueil● Connecté
Ventes● Connecté
Fonctionnement
Opérationnel en trois étapes
- 1
Créez votre compte
Inscrivez-vous, puis reliez votre sous-compte CRM en un clic : c’est ce qui prouve votre accès.
- 2
Scannez le QR
Depuis WhatsApp → Appareils connectés. Le téléphone reste utilisable normalement, sans changer de numéro.
- 3
Répondez depuis le CRM
Les messages arrivent sur le canal « Nextwave WhatsApp ». Vos réponses partent du bon numéro.
Fonctionnalités
Tout ce qu’il faut, sans complication
Plusieurs numéros
Accueil, ventes, SAV : chaque entreprise connecte ses numéros, dans la limite de sa capacité.
Synchronisation choisie
La connexion n’envoie rien. Vous activez la synchronisation numéro par numéro, après confirmation.
Le bon numéro, toujours
Un contact reçoit la réponse depuis le numéro avec lequel il échange. Aucun numéro de secours caché.
Messages du téléphone
Ce qui est tapé directement sur le téléphone est aussi retrouvé, pour garder un fil complet.
Trois espaces
Entreprise, agence et administration : chacun voit ce qui le concerne, rien de plus.
Suivi en direct
État de chaque numéro, volumes du jour, accusés distribué et lu — sans jamais afficher le contenu.
Confidentialité
Vos échanges restent les vôtres
Nextwave n’enregistre jamais le texte de vos messages. Le portail affiche des volumes et des statuts ; les conversations se lisent dans votre CRM, par les personnes que vous avez autorisées.
- ✓Synchronisation activée numéro par numéro, avec une confirmation explicite
- ✓Numéros toujours masqués à l’écran, accès vérifiés pour chaque compte
- ✓Actions techniques tracées avec leur motif dans un journal
- ✓Serveurs dans l’Union européenne
Pour les agences
Pilotez toutes vos entreprises
Un espace agence pour suivre les installations, régler la capacité de chaque entreprise et repérer en un coup d’œil un numéro déconnecté — sans jamais accéder au contenu des conversations.
›Faut-il changer de numéro ou de téléphone ?
Non. Le numéro WhatsApp existant est relié comme un appareil connecté, comme WhatsApp Web. Le téléphone continue de fonctionner.
›Nextwave lit-il mes conversations ?
Non. Les messages transitent vers votre CRM ; Nextwave ne conserve que des identifiants techniques et des statuts.
›Combien de numéros puis-je connecter ?
Le nombre d’emplacements est fixé pour votre entreprise par votre agence. Il peut être augmenté à la demande.
›Est-ce une solution officielle de WhatsApp ?
Non. Le service utilise la connexion des appareils liés. Il convient à des échanges normaux avec vos clients, pas à l’envoi de masse.
Prêt à connecter votre premier numéro ?
Une question avant de commencer ? Écrivez-nous à support@nextwave-crtl.com.